Право на отзыв
Мы стремимся предоставлять высококачественные услуги и удовлетворять потребности клиентов. Однако мы понимаем, что могут возникнуть ситуации, когда требуется возврат средств. В данной политике возврата средств изложены рекомендации и процедуры получения возврата средств за услуги, предоставленные на территории Европейского союза (ЕС).
Приобретая услуги на www.taxexpert.lvВы можете воспользоваться своим правом на расторжение договора и отказаться от него в одностороннем порядке в течение 14 календарных дней с момента получения услуги.
Отмена обслуживания
- Потребитель может отказаться от услуги, которая не была оказана в полном объеме.
- Потребитель не может отказаться от услуги после того, как она была полностью оказана.
Процедура возврата денег
- Чтобы уведомить об отказе, потребитель может составить электронное письмо в свободной форме под названием "Уведомление об отказе" и отправить его по адресу info@taxexpert.lv.
В запросе на возврат денег должна быть указана контактная информация.
Обработка возврата
После получения вашего запроса на возврат средств мы подтвердим подтверждение в течение двух (2) рабочих дней.
Мы рассмотрим ваш запрос. Обратите внимание, что для оценки может потребоваться дополнительная информация.
Решение по вашему запросу на возврат средств будет сообщено в течение пяти (5) рабочих дней после получения всей необходимой информации.
Если ваш запрос на возврат средств будет одобрен, мы начнем процесс возврата средств в течение четырнадцати (14) дней.
Возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты, который использовался для первоначальной покупки, если не оговорено иное.
Если у вас есть вопросы или сомнения относительно права на отзыв и нашей политики возврата средств, или вы хотите подать запрос на возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@taxexpert.lv.
Мы оставляем за собой право время от времени обновлять или изменять данную политику возврата средств.
Данная политика возврата является неотъемлемой частью наших обязательств по предоставлению прозрачных и справедливых услуг нашим клиентам. Она не затрагивает ваши законные права, предусмотренные действующим законодательством о защите прав потребителей.
Russian 
English